「どこよりも喜ばれるホテル」
創りを求めて。
お客様に喜んでいただくために、
当たり前を積み重ねていく
創業当時より大切にしてきたのは「お客様に喜んでいただきたい」という純粋な想い。
ただその気持ちから、一流ホテルにも引けをとらない清掃の技術や、デザイン性の一新、スタッフの教育などさまざまなことに取り組んできました。
サービス業として当たり前のことを当たり前のようにすることこそ、本気の覚悟と努力が必要です。
その積み重ねは、「お客様に喜んでいただくため」ただその一言につきます。
新しい“感動”を探す心を持った
サービスマンの集う場でありたい
これから未来に求めるのは、そこから一歩先に進むこと。
「もっと喜んでいただくにはどうすればいいか?」 「ご利用になられたお客様に、もっと素敵な思い出を持ち帰っていただけないか?」
新しい“感動”を探す心が、アイデアを生み、お客様の笑顔に繋がります。
私たちは、そんな心を持ったサービスマンの集う場でありたいと願います。
“感動”を軸に未来へ
全国に広がるケイエスグループのホテルそれぞれが、他のどこよりも喜ばれるホテルであることを目指して。
これからも“感動”を軸に、未来へと邁進していきます。